{"id":1002,"date":"2025-12-21T05:25:45","date_gmt":"2025-12-21T05:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ikorealestate.eu\/esg\/?p=1002"},"modified":"2025-12-23T03:05:37","modified_gmt":"2025-12-23T03:05:37","slug":"charte-qualite-de-la-chambre-immobiliere-un-engagement-fort-diko","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ikorealestate.eu\/esg\/en\/charte-qualite-de-la-chambre-immobiliere-un-engagement-fort-diko\/","title":{"rendered":"Charte Qualit\u00e9 de la Chambre Immobili\u00e8re : un engagement fort d\u2019IKO"},"content":{"rendered":"<h2 data-start=\"224\" data-end=\"588\">IKO Real Estate r\u00e9affirme son engagement en faveur d\u2019un immobilier \u00e9thique, transparent et de qualit\u00e9 en signant la Charte Qualit\u00e9 de la Chambre Immobili\u00e8re du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg.<\/h2>\n<p><strong>\u00c0 travers cette adh\u00e9sion, nous garantissons \u00e0 nos clients des projets fond\u00e9s sur la confiance, la rigueur et la responsabilit\u00e9. Cette <a href=\"https:\/\/charte.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">charte de qualit\u00e9<\/a> est appliqu\u00e9e de mani\u00e8re syst\u00e9matique \u00e0 l\u2019ensemble des projets d\u00e9velopp\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.ikorealestate.eu\/esg\/en\/fr\/?utm_term=iko%20real%20estate&amp;utm_campaign=FR_Search_Branding_1.0&amp;utm_source=adwords&amp;utm_medium=ppc&amp;hsa_acc=9666182178&amp;hsa_cam=20977077032&amp;hsa_grp=158578795815&amp;hsa_ad=689066430954&amp;hsa_src=g&amp;hsa_tgt=kwd-2191158371918&amp;hsa_kw=iko%20real%20estate&amp;hsa_mt=p&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_ver=3&amp;gad_source=1&amp;gad_campaignid=20977077032&amp;gbraid=0AAAAABsYfIV3z3rWSwKyrRgMa7omsQtrD&amp;gclid=CjwKCAjw4efDBhATEiwAaDBpbmiMyCigsjOUGTJyPa2wghnDnXqcefxn0dXSeyIzXEfjCO9DC_1IOhoCOf4QAvD_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IKO Real Estate<\/a>, renfor\u00e7ant ainsi notre exigence de qualit\u00e9 sur tout le territoire. Elle r\u00e9unit aujourd\u2019hui 24 signataires engag\u00e9s \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 data-start=\"590\" data-end=\"647\">1. Un cadre exigeant, au service de la transparence<\/h3>\n<p data-start=\"648\" data-end=\"999\">Initi\u00e9e par la Chambre Immobili\u00e8re, cette charte d\u00e9finit des standards \u00e9lev\u00e9s visant \u00e0 garantir une information claire, structur\u00e9e et compl\u00e8te aux acqu\u00e9reurs. Elle s\u2019applique tant aux ventes en \u00e9tat futur d\u2019ach\u00e8vement (VEFA) qu\u2019aux biens achev\u00e9s, et encadre l\u2019ensemble des pratiques contractuelles, juridiques et commerciales des d\u00e9veloppeurs membres.<\/p>\n<h3 data-start=\"1001\" data-end=\"1060\">2. Des garanties financi\u00e8res pr\u00e9cises et s\u00e9curisantes<\/h3>\n<p data-start=\"1061\" data-end=\"1164\">IKO applique les exigences de la Charte pour s\u00e9curiser l\u2019investissement des clients d\u00e8s l\u2019avant-vente :<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1168\" data-end=\"1255\">Une <strong data-start=\"1172\" data-end=\"1197\">garantie d\u2019ach\u00e8vement<\/strong> prot\u00e8ge l\u2019acqu\u00e9reur en cas de d\u00e9faillance du promoteur<\/li>\n<li data-start=\"1258\" data-end=\"1371\">Une <strong data-start=\"1262\" data-end=\"1291\">garantie de remboursement<\/strong> assure le remboursement des sommes vers\u00e9es si la construction ne d\u00e9marre pas<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque projet indique l\u2019<strong data-start=\"1398\" data-end=\"1439\">\u00e9tablissement \u00e9metteur de la garantie<\/strong> et pr\u00e9cise son <strong data-start=\"1455\" data-end=\"1480\">rating de solvabilit\u00e9<\/strong>, permettant une \u00e9valuation objective de la fiabilit\u00e9<\/p>\n<p>Ces informations sont communiqu\u00e9es avant la signature du contrat, dans une logique de transparence int\u00e9grale<\/p>\n<h3 data-start=\"1650\" data-end=\"1707\">3. Une protection juridique durable apr\u00e8s livraison<\/h3>\n<p data-start=\"1708\" data-end=\"1764\">Les garanties l\u00e9gales sont syst\u00e9matiquement appliqu\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"1768\" data-end=\"1951\"><strong data-start=\"1768\" data-end=\"1799\">Garantie d\u00e9cennale (10 ans)<\/strong> sur les gros ouvrages : elle couvre tous les d\u00e9fauts susceptibles de compromettre la solidit\u00e9 de l\u2019ouvrage ou de le rendre impropre \u00e0 sa destination<\/li>\n<li data-start=\"1954\" data-end=\"2127\"><strong data-start=\"1954\" data-end=\"1983\">Garantie biennale (2 ans)<\/strong> sur les menus ouvrages : elle concerne les d\u00e9fauts affectant les \u00e9l\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement dissociables du b\u00e2timent (portes, robinetterie, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1954\" data-end=\"2127\">Ces garanties sont d\u2019ordre public et ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9es ni supprim\u00e9es par contrat.<\/p>\n<p data-start=\"2231\" data-end=\"2343\">Une<strong data-start=\"2235\" data-end=\"2270\"> assurance d\u00e9cennale facultative<\/strong> peut aussi \u00eatre souscrite par le promoteur pour renforcer la couverture.<\/p>\n<h3 data-start=\"2345\" data-end=\"2393\">4. Des d\u00e9lais ma\u00eetris\u00e9s et contractualis\u00e9s<\/h3>\n<p data-start=\"2394\" data-end=\"2480\">IKO contractualise des d\u00e9lais pr\u00e9cis pour renforcer la fiabilit\u00e9 du parcours d\u2019achat :<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2484\" data-end=\"2658\">Le <strong data-start=\"2487\" data-end=\"2509\">d\u00e9lai de livraison<\/strong> est fix\u00e9 d\u00e8s la phase de commercialisation, avec une limite de <strong data-start=\"2573\" data-end=\"2584\">12 mois<\/strong>, sauf si un accord plus long est explicitement accept\u00e9 par les parties<\/li>\n<li data-start=\"2661\" data-end=\"2794\">Le contrat de vente mentionne les <strong data-start=\"2695\" data-end=\"2735\">dates de d\u00e9but et de fin des travaux<\/strong>, permettant au client de disposer d\u2019un calendrier clair<\/li>\n<li data-start=\"2797\" data-end=\"2912\">Des <strong data-start=\"2801\" data-end=\"2824\">p\u00e9nalit\u00e9s de retard<\/strong> ou <strong data-start=\"2828\" data-end=\"2845\">compensations<\/strong> sont pr\u00e9vues contractuellement en cas de d\u00e9passement injustifi\u00e9<\/li>\n<li data-start=\"2915\" data-end=\"3033\">Le client est r\u00e9guli\u00e8rement <strong data-start=\"2943\" data-end=\"2989\">inform\u00e9 de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement du chantier<\/strong> et des \u00e9ventuelles difficult\u00e9s rencontr\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"3035\" data-end=\"3087\">5. Une politique tarifaire lisible et encadr\u00e9e<\/h3>\n<p data-start=\"3088\" data-end=\"3157\">La transparence tarifaire est rigoureusement encadr\u00e9e par la Charte :<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"3161\" data-end=\"3216\">Le <strong data-start=\"3164\" data-end=\"3179\">taux de TVA<\/strong> applicable est clairement indiqu\u00e9<\/li>\n<li data-start=\"3219\" data-end=\"3366\">Toute <strong data-start=\"3225\" data-end=\"3247\">indexation de prix<\/strong> est d\u00e9taill\u00e9e dans le contrat, pr\u00e9cisant la <strong data-start=\"3292\" data-end=\"3321\">nature de l\u2019index utilis\u00e9<\/strong> (co\u00fbt de construction ou indice salarial)<\/li>\n<li data-start=\"3369\" data-end=\"3498\"><strong data-start=\"3369\" data-end=\"3425\">Seuls les co\u00fbts de construction peuvent \u00eatre index\u00e9s,<\/strong>\u00a0le <strong data-start=\"3431\" data-end=\"3467\">prix du terrain est fixe et fig\u00e9<\/strong> d\u00e8s la signature du contrat<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019ensemble de ces \u00e9l\u00e9ments vise \u00e0 \u00e9viter les impr\u00e9vus financiers et \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019acheteur contre les hausses non justifi\u00e9es<\/p>\n<h3 data-start=\"3627\" data-end=\"3680\">6. Une gouvernance \u00e9thique et responsabilisante<\/h3>\n<p data-start=\"3681\" data-end=\"3785\">La Chambre Immobili\u00e8re veille au respect strict de la Charte et a mis en place un syst\u00e8me de sanctions :<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"3789\" data-end=\"3917\">En cas de <strong data-start=\"3799\" data-end=\"3817\">non-conformit\u00e9<\/strong>, le membre perd imm\u00e9diatement le droit d\u2019utiliser le <strong data-start=\"3871\" data-end=\"3892\">logo de la Charte<\/strong> dans sa communication.<\/li>\n<li data-start=\"3920\" data-end=\"4088\">Pour les manquements graves ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, un <strong data-start=\"3963\" data-end=\"3983\">\u00ab\u00a0name and shame\u00a0\u00bb<\/strong> peut \u00eatre appliqu\u00e9 : le nom du promoteur est rendu public pour alerter les clients et les partenaires.<\/li>\n<li data-start=\"4091\" data-end=\"4245\">Toute <strong data-start=\"4097\" data-end=\"4120\">violation constat\u00e9e<\/strong> peut \u00eatre port\u00e9e devant la <strong data-start=\"4148\" data-end=\"4195\">Commission de Discipline et de Conciliation<\/strong>, accessible aux clients ou \u00e0 tout tiers concern\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\ud83d\udc49 Pour en savoir plus sur la Charte et ses engagements, consultez la page officielle de la <a class=\"cursor-pointer\" href=\"https:\/\/www.chambre-immobiliere.lu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-start=\"599\" data-end=\"672\">Chambre Immobili\u00e8re<\/a>.<\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IKO Real Estate r\u00e9affirme son engagement en faveur d\u2019un immobilier \u00e9thique, transparent et de qualit\u00e9 en signant la Charte Qualit\u00e9 de la Chambre Immobili\u00e8re du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg. \u00c0 travers cette adh\u00e9sion, nous garantissons \u00e0 nos clients des projets fond\u00e9s sur la confiance, la rigueur et la responsabilit\u00e9. 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